INFORMACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos son procesados directamente por el personal de la empresa.
Luego se preparan y empaquetan los artículos del pedido.
Los productos se enviarán dentro de los 3/5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido si se elige el envío gratuito; En caso contrario, si eliges el envío exprés, el tiempo de preparación será de 24/48 horas.
PEDIDO HOY->MAÑANA PREPARAMOS->PASADO MAÑANA ENVIAMOS***
Los tiempos de envío son de aproximadamente 24/48 horas (excluyendo islas u otras zonas a criterio del mensajero) desde que se realiza el pedido a la mensajería urgente ATS. El nombre del mensajero y el código de seguimiento del pedido serán comunicados tan pronto como Piroworks los ponga a disposición del Cliente mediante el envío de un correo electrónico.
*EN EL MES DE DICIEMBRE PUEDE HABER RETRASOS POR EL AUMENTO DE PEDIDOS.
*EXCLUYENDO LAS ALTERACIONES CAUSADAS POR EL CORREO.
*EL SIGNIFICADO DE ENVÍO EXPRESS ES: EL TIEMPO QUE TARDAMOS DESDE QUE RECIBE EL PEDIDO HASTA LA ENTREGA AL MENSAJERÍA QUE ES DE 24/48 HORAS.
La factura adjunta se adjunta al embalaje únicamente si el usuario, al registrarse o modificar posteriormente su perfil y en cualquier caso nunca después de confirmar el pedido, ha especificado los datos necesarios para emitir la factura. Alternativamente, el cliente que no comunique el número de IVA recibirá un comprobante de entrega adjunto al pedido que contendrá la lista de los artículos adquiridos. No se tendrán en cuenta todas las solicitudes de facturación posteriores al envío del pedido.
Piroworks se compromete a entregar los artículos disponibles en un plazo máximo de 2 días hábiles siguientes a la fecha del pedido. En casos extremadamente raros, como la falta de uno o más artículos, el personal comunicará al cliente la fecha prevista de disponibilidad de los artículos faltantes y le preguntará si debe esperar hasta que todos los artículos estén disponibles y luego proceder con el envío o iniciar el envío solo para artículos disponibles y posponer el envío para artículos no disponibles. En cualquier caso el cliente pagará un solo coste de envío. Piroworks pagará los envíos adicionales. Para los artículos que no estén disponibles en el momento del envío, se enviará inmediatamente una reserva con máxima prioridad al almacén central para acelerar al máximo el envío.
Piroworks, para envíos en suelo italiano y respetando las leyes vigentes en la materia, impone una cantidad máxima de materia activa de 5 kg (QEN) por pedido único. Es posible consultar, en la ficha técnica de cada producto individual, el peso neto de materia activa expresado en gramos y kilogramos. Una vez superado el límite de masa activa de 5KG, el sistema bloqueará automáticamente el progreso del pedido.
Piroworks utiliza un solo método de entrega a través de Express Courier. Los plazos de entrega son aproximadamente de 24/48 horas (excluyendo islas u otras zonas a criterio del mensajero) desde que se realiza el pedido a la mensajería urgente ATS. El nombre del mensajero y el código de seguimiento del pedido serán comunicados tan pronto como Piroworks los ponga a disposición del Cliente mediante el envío de un correo electrónico. Sin embargo, estos datos serán visibles en el resumen del pedido al que se puede acceder accediendo al área reservada del sitio web www.piroworks.com en la sección "Mis pedidos". Todos los envíos se realizan conforme a la ley ADR vigente.